Welcome to M.S Models Web Site
世界中から、AFVファン垂涎のキット、ディティールアップパーツを
ご提供する、AFVファンのためのショップです。どうぞ、ごゆっくりお楽しみ下さい
保証規定
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注意事項
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本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。

1・未開封の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。
未開封品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
ただし、特注品の場合は、不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。

2・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、
災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。

3・商品の価格はすべて単価です。送料、手数料等は別途必要になります。

4・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により
納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。

5・為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、
ご注文いただいた時点での価格になります。

6・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、
そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。
送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。

7・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。
承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。

8・インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。

9・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。

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保証期間
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弊社取り扱い製品の欠品、破損等の対応について
1. 弊取り扱いメーカー商品の欠品、破損等の請求期間はエンドユーザー様ご購入より、
  3ヶ月とさせて頂きます。
  (ご購入時の小売店様発行のレシート、領収書、その他購入日が確認できる
  ものを必ずご用意願います。 また、輸入元が、弊社であることもご確認願います。)
   尚、欠品の請求に関しましては、弊社より直接ご購入以外の 
  お客様は、必ず、ご購入店舗様経由にてお問い合わせ下さい。 
  直接のお問い合わせにはご対応しかねます。

2. 上記、1項は2007年11月16日より適用させて頂きます。

3. 現在対応中の案件については1項の適用外として対応致します。

4. 1項を満たしているにも関わらず、対象メーカーが廃業、もしくは弊社
  (M.S Models)側で取引を終了した場合は現品の返却と共に、購入時価格全額を返却致します。

5. 1項の条件追加による経過措置として、2008年2月16日までは、

ご購入後、6ヶ月以内の案件に関しては対応致します。宜しくお願い致します。
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不良品について
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こちらで確認させていただいて、不良と認められた場合、同製品と交換、
欠品の部品のご提供をさせていただきます。

欠品部品の取寄せ、商品の取寄せに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
(状況は逐次ご連絡致します。)

「不良品」とは、以下の基準を満たしている必要があります。

1・商品と一緒にお送りした納品書(送っていただくときはコピーでも可)があること。

2・商品の付属品(パッケージ、取説等書類等)がすべて揃っていて、なおかつ損傷がないこと。

3・お客様による商品の取り扱い不注意で、不適切な扱いがないこと。

4・印刷物すべてに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、納品書等)

5・保証期間内であること。

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返品について
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未開封の(パッケージ、商品が入っていた袋等)状態の物と、
不良品(不良品については上記「不良品について」を参照)のみ、
返品可とさせていただきます。(期間は商品到着後7日以内)
不良品の場合は、「同製品と交換、
あるいは同等品と交換」が条件となりますので、返金はできません。
もし、お客様のご要望により、不良品を他の商品に変更の場合は、
変更商品の価格が、変更前の商品より、
価格が上の場合のみとさせていただきます。その際には、
価格の差額分をご請求させていただくことになります。
特注品の場合は、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

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その他
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*お客様から不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。

*お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。

*こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。

*代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、
返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します
(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為)。

*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まで
あらかじめご連絡ください。

*不良交換時はかならず状況(破損、欠品等)をあらかじめご連絡下さい。

*当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。

*当保証規定は日本国内においてのみ有効です。

   
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